赤黒ラウンジにおける賞味期限切れ飲料の提供について（お詫び）

平素より北海道コンサドーレ札幌へ温かいご声援を賜り、誠にありがとうございます。
2026年9月19日（土）大分トリニータ戦の「赤黒ラウンジ」におきまして、賞味期限の切れたペットボトル飲料（ジンジャーエール）を提供していたことが判明いたしました。
クラブ主催試合におきましてこのような不備が発生いたしましたことを重く受け止め、ご利用いただいた皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

本件に関する詳細および今後の対応につきまして、以下のとおりご報告いたします。

発生事象

2026年9月19日（土）大分トリニータ戦の「赤黒ラウンジ」内にてフリードリンクとして提供していたペットボトル飲料「ジンジャーエール」の一部に、賞味期限切れの商品が含まれておりました。ご利用いただいたお客様からのお問い合わせを受け確認したところ、本日までに1件の発生を確認しております。

詳細情報

・発生日時：2026年9月19日（土）明治安田Jリーグ 第7節 大分トリニータ戦
・対象場所：赤黒ラウンジ（クラブコンサドーレ プレミアム会員専用ラウンジ）
・当日ラウンジ利用者数：123名
・対象商品：ペットボトル飲料「ジンジャーエール」
・賞味期限：2026年9月8日
・対象本数：最大12本

原因

毎試合終了時に在庫数および次回試合までの賞味期限確認を行っておりますが、赤黒ラウンジ内冷蔵庫に保管していた飲料の賞味期限確認に漏れがございました。新規補充時の点検ルールおよび在庫の先入れ先出しの管理が徹底されていなかったことが原因でございます。

再発防止策

本件を厳重に受け止め、飲料の安全管理体制を以下のように徹底・見直しを行ってまいります。

1.提供前の複数人によるダブルチェック体制の義務化（検品記録の作成）
2.在庫管理における「先入れ先出し」の徹底および賞味期限一覧表の運用
3.運営スタッフ・ボランティアに対する食品衛生・点検マニュアルの再周知

体調に異変を感じられたお客様へ

現時点で本件に起因する健康被害の報告は受けておりませんが、万が一、体調に異変を感じられたお客様がいらっしゃいましたら、大変お手数ではございますが、下記のお問い合わせ先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

株式会社コンサドーレ 運営・広報部 運営グループ
電話：011-777-5310
（受付時間：平日9:30～18:00 ※ホームゲーム開催翌平日は休業日となります）